Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ thông tin nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng thomo999, dữ liệu đó được dùng vào việc gì, và bạn có quyền gì đối với nó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông bán dữ liệu cho bên thứ baCasino trực tiếp và slot
thomo999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điều chúng tôi thực sự làm để bảo vệ bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là những bước thực tế chúng tôi thực hiện mỗi ngày để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng, rò rỉ hoặc chia sẻ trái phép. Từ cách mã hóa thông tin thanh toán đến quy trình xử lý yêu cầu xóa dữ liệu, mỗi bước đều có người chịu trách nhiệm rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu thanh toán Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền dữ liệu. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Cookie và dữ liệu thiết bị Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận sở thích hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời gian lưu bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa.
Quyền truy cập và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được xử lý chính thức. Dùng kênh này khi bạn cần xác nhận bằng tài liệu về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Telegram

Liên hệ qua Telegram nếu bạn muốn trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư của tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại thomo999. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tính năng đăng nhập và giao dịch vẫn hoạt động bình thường.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian do yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng quy định. Hết thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Gửi khiếu nại qua email hoặc nhắn qua live chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xử lý quyền riêng tư nội bộ.